Termos e Políticas

Reunimos aqui nossos termos de compliance da plataforma TheMembers.

Caso você esteja procurando suporte para Cancelamento ou Reembolso de cursos.

A TheMembers é uma plataforma white-label para infoprodutores e por esse motivo:

1. Não somos responsáveis pelas vendas, qualidade de entrega e/ou suporte dos nossos clientes.

2. Não temos acesso às compras dos nossos clientes.

3. Não podemos oferecer nenhuma informação a respeito dos nossos clientes.

A LGPD nos permite usar essas informações apenas quando somos acionados legalmente para tal.

O que você pode fazer:

1. Procurar o Gateway de pagamento pelo qual realizou a compra — você deve ter recebido um email dele assim que efetuou o pagamento.

2. Procurar suporte no site de vendas do curso que comprou.

3. Procurar suporte nas redes sociais do expert que ensina o conteúdo do curso.

4. Caso não tenha sucesso em nenhum dos anteriores. Contate sua operadora de cartão de crédito.