Funcionalidade · Autopilot · Agente de Suporte
Suporte com IA, treinado no seu conteúdo.
O Agente de Suporte já vem ligado. Responde seus alunos em segundos, 24 horas por dia, no WhatsApp e dentro da área de membros, e só chama um humano quando precisa.
250 respostas por mês grátis para cada agente. Precisou de mais? É só falar com o time.
−30%
em custos operacionais de suporte ao aluno.
3x
mais rápido nas respostas ao aluno, em segundos.
O agente
Não é chatbot genérico.
É um agente treinado no seu produto.
Base de conhecimento própria, persona com a cara da sua marca, escalonamento para humano e uma central de conversas para o time. Um agente de verdade, não um robô de respostas prontas.
01
Ele aprende o seu produto antes de falar com o alunoVocê monta a base com as dúvidas, os travamentos e os erros mais comuns, o perfil dos seus alunos e os resultados esperados. Pode escrever ou subir um arquivo, e a própria IA ajuda a gerar cada resposta.
02
No nome, no tom e na cara da sua marcaPersonalize o nome do agente, a personalidade, a foto, as cores do chat e as mensagens. Para o aluno, é a sua marca respondendo, não um robô genérico.
03
Sabe a hora de passar pra sua equipeVocê define os cenários em que o atendimento deve ir para um humano. Quando isso acontece, o time assume a conversa no painel, com todo o contexto na mão.
04
Todo atendimento em um só lugarWhatsApp e chat reunidos em uma central. Sua equipe assume, transfere, adia ou fecha cada conversa, deixa notas internas e nunca perde o histórico do aluno.
05
Dentro da área de membrosO aluno pergunta sem sair da aula, no chat da própria área de membros, e recebe a resposta na hora.
24h por dia · 7 dias por semana · resposta em segundos
Como funciona
Já vem ligado. Você ajusta em quatro passos.
01
Revise a base de conhecimento, ou use as prontas e edite.
02
Ajuste o nome, o tom, a foto e as cores do chat.
03
Defina quando a conversa passa para o seu time.
04
Teste no painel. Ele já atende no WhatsApp e na área de membros.
Próximo passo
Seu suporte trabalhando sozinho, no seu tom, o dia todo.
Ele já vem ligado. Você ajusta a base e a persona, e o Agente de Suporte atende os alunos e só aciona a sua equipe quando precisa.
250 respostas por mês grátis para cada agente. Precisou de mais? É só falar com o time.
Mais que o Agente de Suporte
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